Hubungi kami

Soal domain, DNS, hosting, atau tagihan — pilih jalur yang paling nyaman. Semua dibalas orang, bukan bot.

Paling cepat. Setiap hari, 24 jam (WIB).

+62 877-5546-3163

Email

Untuk dokumen, penawaran, dan kerja sama.

halo@domaingratis.co.id

Tiket

Masalah teknis akun — riwayatnya tersimpan rapi.

Buka tiket di member area

Yang bisa kami bantu

Memilih paket yang pas — kami sarankan yang termurah dan cukup, bukan yang termahal.
Migrasi dari hosting lama: file, database, dan email dipindahkan gratis.
Pointing domain, pengaturan nameserver, dan pemasangan SSL.
Setup email bisnis di HP, Outlook, atau Gmail.
Install WordPress, Laravel, atau aplikasi lain lewat Softaculous.
Masalah VPS: jaringan, reinstall OS, akses konsol, kunci SSH.
Invoice atas nama perusahaan, dokumen domain .id/.co.id/.sch.id.

Waktu respons

WhatsApp dan tiket dijawab teknisi dalam hitungan menit pada jam kerja dan di bawah 30 menit di luar jam kerja. Gangguan server ditangani teknisi jaga 24 jam dengan eskalasi otomatis. Permintaan migrasi biasanya selesai dalam 1×24 jam setelah akses hosting lama diterima.

Alamat

PT Garis Nama Nusantara
Jl. Braga No. 41, Sumur Bandung
Kota Bandung, Jawa Barat 40111, Indonesia
Kunjungan kantor dengan janji temu.

Infografis · transfer

Pindah domain ke sini dalam 5 langkah

Langkah 1Buka kunciDi panel penyedia lama
Langkah 2Ambil kode EPPAuth code domain
Langkah 3Masukkan di siniBayar biaya transfer
Langkah 4Setujui emailDikirim ke pemilik
Langkah 5SelesaiMasa aktif +1 tahun

Website tetap online selama proses karena nameserver dan record DNS tidak diubah. Masa aktif bertambah satu tahun setelah transfer selesai.

Konsultasi sebelum membeli

Belum yakin memilih cloud hosting, hosting murah, atau VPS? Ceritakan jenis website, perkiraan pengunjung, dan aplikasi yang dipakai. Tim kami akan menyarankan paket paling hemat yang cukup, menjelaskan perbedaan biaya tahun pertama dan perpanjangan, serta membantu memilih domain yang tersedia. Konsultasi gratis dan tanpa kewajiban membeli.

Kerja sama & kebutuhan perusahaan

Untuk sekolah, instansi, dan perusahaan kami menyediakan invoice atas nama badan usaha, faktur rupiah, dan dokumen pendukung pendaftaran domain .co.id, .sch.id, atau .ac.id. Agensi web yang mengelola banyak klien bisa meminta penawaran cloud hosting atau VPS dengan kapasitas khusus lewat email.

Pertanyaan seputar support

Bisa dibantu setting DNS?

Bisa. Kirim nama domain dan platform tujuan (Blogger, Shopify, Cloudflare, hosting lain) — kami tunjukkan record yang perlu dibuat, atau kami buatkan bila domain ada di sini.

Bisa bertanya sebelum membeli?

Tentu. Ceritakan rencana Anda lewat WhatsApp; kami sarankan ekstensi dan paket paling hemat yang cukup, lengkap dengan biaya perpanjangannya.

Apakah pindahan dari penyedia lain berbayar?

Tidak untuk website dan email di paket hosting. Transfer domain hanya dikenai biaya transfer registri (sekaligus menambah masa aktif 1 tahun).

Jam berapa support aktif?

WhatsApp dan tiket dipantau setiap hari, 24 jam. Gangguan server ditangani teknisi jaga.

Apa yang perlu disiapkan saat bertanya?

Nama domain atau nomor invoice, tangkapan layar pesan galat bila ada, dan apa yang sudah Anda coba. Dengan informasi itu kami bisa langsung memeriksa tanpa bolak-balik bertanya.

Bagaimana melaporkan penyalahgunaan domain?

Kirim email berisi nama domain, bukti (tautan atau tangkapan layar), dan jenis pelanggaran seperti phishing atau spam. Laporan ditinjau tim abuse dan ditindaklanjuti sesuai kebijakan registri.

Apakah ada kantor yang bisa dikunjungi?

Kantor PT Garis Nama Nusantara di Kota Bandung. Kunjungan dengan janji temu lebih dulu lewat WhatsApp atau email.

Sebelum menghubungi, cek pertanyaan umum dan panduan — sebagian besar pertanyaan sudah dijawab di sana. Untuk pemesanan, buka daftar harga; untuk membandingkan jenis hosting, lihat halaman bandingkan.